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Renvoie à

Le droit de retrait
Vous avez le droit de vous retirer du contrat dans un délai de 14 jours sans donner de raisons.
Pendant cette période, vous pouvez faire ce qui est raisonnablement nécessaire avec le produit pour l’évaluer. Vous êtes autorisé à essayer le produit comme vous le feriez dans un magasin physique. Vous pouvez retirer le produit de son emballage, sauf si celui-ci contient un sceau. Si vous êtes allé au-delà de ce qui est nécessaire pour essayer le produit, nous pouvons vous facturer.

Le délai de rétractation expire après 14 jours à compter du jour où vous, ou un tiers autre que le transporteur et indiqué par vous, avez pris possession du produit. Si vous avez commandé plusieurs biens avec des délais de livraison différents en une seule commande, le délai de rétractation expire 14 jours après le jour où vous avez reçu le dernier produit ou la dernière pièce. Si vous avez convenu avec nous d’une livraison régulière de produits, le délai de rétractation expire 14 jours après le jour où vous ou un tiers désigné par vous entrez en possession physique du premier produit. Pour exercer votre droit de rétractation, veuillez nous envoyer un e-mail, avec ou sans le formulaire type, à l’adresse {email}. Vous devez renvoyer les produits dans les 14 jours suivant l’envoi de l’e-mail.
Nous vous demandons de renvoyer le produit, dans la mesure du possible, dans son emballage d’origine.

Remboursement
En cas de rétractation, le paiement des articles, à l’exclusion des frais de livraison, est remboursé dans les meilleurs délais et au plus tard dans les 14 jours après que vous ayez indiqué que vous souhaitez faire usage du droit de rétractation. Nous vous rembourserons en utilisant le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé, sauf si vous convenez avec nous d’une autre méthode. Vous êtes responsable des coûts de l’expédition de retour.

Exclusion du droit de rétractation
Le droit de rétractation est exclu pour :

  • Produits fabriqués selon vos spécifications, tels que les produits fabriqués sur commande
  • Produits achetés en solde. Nous ne reprenons pas ces articles.